30亿亚马逊大卖团队管理体系,一套课帮你重塑管理体系与管理技巧

  揭秘大卖公司的管理体系SOP,包含科学设置组织架构、STAR黄金法则科学招聘、 科学绩效设置、绩效辅导与激励设置

  课程大纲

  全局视角解析企业愿景与组织规划

  1)体系决定组织架构

  2)精神层面-如何明确企业的使命、愿景、价值观

  3)价值观业绩271法则

  4)商业层面-如何明确企业的战略、长短期规划

  5)组织架构-如何确保和战略一致,校验标准

  6)层层拆解,KPI、计划、绩效考核、激励,支撑目标落地

  7)人才盘点与领导力的重要性

  跨境组织架构设计

  1)運偢铺战略与组织架构的管理

  2)不同阶段的架构模式与管控重点

  3)5大模块决定组织架构

  4)亚马逊战略决定组织架构和岗位职能

  .5)不同团队规模的人员构成和岗位职责

  5人团队

  10人团队

  30人团队

  100人团队

  6)常见问题:广告部门是否应该独立搭建?

  7)大团队vs小团队的主要区别

  8)【品牌型卖家】社媒团队的组织架构脑图

  跨境科学招聘SOP

  1)选拔人才中常见的问题

  2)目标选“材”的重要元素

  3)面试原理图-如何避免人岗不适配的情况

  4)最常用的面试方法

  5)面试标准的制定

  6)核心胜任能力样本

  7)岗位职责梳理

  案例:亚马逊销售岗任职资格标准案例:亚马逊高级运营职位说明书

  8)如何正确提问,挖掘出有价值的信息

  行为面试法

  引导式问题

  理论式问题

  STAR结构面试法

  真vs假STAR对比

  亚马逊运营STAR法则面试

  9)面试流程管理

  ·面试分工与表格模版·面试评估打分表

  ·面试的时间分配·适配度分析标准

  ·面试决策原则·面试前、中、后的注意事项

  10)人才招聘面试题库解析(模版表格解读)·面试题库(面试开场、专业知识、经验技能胜任素质、管理能力等)

  ·亚马逊强相关问题

  ·不同岗位级别的面试真题

  ·能力模型解析

  .11)【实操补充】亚马逊销售岗任职资格标准制定

  四、科学绩效管理与激励管理

  1)不同职级的考核指标与权重(模版表格解读)

  ·推广岗位·销售岗位

  2)绩效面谈管理

  ·绩效面谈中与上级、下属沟通的痛点与关键点

  绩效面谈的本质与价值

  ·绩效面谈全流程拆解

  ·绩效面谈话术模版

  ·如何建立信任关系

  3)绩效辅导

  ·绩效改进计划表GROW模型

  4)科学激励

  激励的理论内涵

  a.什么是激励

  c.激励的双因素理论

  b.激励的不同层次

  ·激励的心理内涵

  a.什么是动力

  b.什么是需要

  c.如何了解员工的需要

  激励的实践内涵

  a.激励的过程c.激励的体系

  b.激励的作用

  ·企业、经理、员工三方努力,营造激励的环境

  激励的18大原则

  激励的100个不重样的小技巧

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